Termos de uso

1. Sobre o OfertAI

A Ironiawn S/A (IwSA) oferece o OfertAI, uma plataforma digital para empresas organizarem ofertas, links de afiliados e publicações em canais conectados. Para falar conosco sobre o serviço ou estes Termos, escreva para contato@ironiawn.com com o assunto “OfertAI”.

2. Conta e acessos

Ao abrir uma conta em nome de uma empresa, você declara que tem autorização para representá-la. A empresa deve manter seus dados atualizados, proteger as credenciais, controlar os acessos da equipe e conectar somente contas e canais que esteja autorizada a administrar. Cada empresa responde pelo uso de sua conta e pelas ações de seus usuários.

3. Recursos e ofertas

Conforme o plano e as configurações escolhidas, o OfertAI pode localizar e organizar ofertas, preparar mensagens, criar links de afiliados e encaminhar publicações aos canais conectados, inclusive de forma automática quando essa opção estiver habilitada. Preços, estoque, condições de compra, entrega e comissões são definidos por terceiros e podem mudar. Antes de publicar, confira as informações, o conteúdo, os links, os direitos de uso de imagens e a adequação aos destinatários. O OfertAI não promete vendas, comissões, disponibilidade contínua dos produtos nem entrega por serviços externos.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

O plano, o preço, o ciclo de cobrança e as condições aplicáveis são apresentados antes da contratação. Os pagamentos podem ser cobrados em BRL, USD ou EUR; a tela de pagamento informa a moeda e o total. Quando oferecido, o teste gratuito dura 7 dias e pode ser usado uma única vez por pessoa ou empresa; mudar de plano ou reativar uma assinatura não reinicia o teste. Assinaturas recorrentes são cobradas pela Stripe. O pagamento por link do Mercado Pago, quando disponível, depende de conferência manual em até 24 horas úteis de expediente, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, no horário de São Paulo, observados os feriados aplicáveis, e não gera renovação automática. Outros meios, como uma cobrança avulsa pela InfinitePay, só podem ser usados quando apresentados na contratação. O cancelamento de uma assinatura recorrente segue a opção disponível na área de cobrança e, em regra, mantém o acesso pago até o fim do período já quitado. Se uma cobrança falhar, há 3 dias para regularização; depois desse prazo, os recursos pagos podem ser suspensos até a confirmação do pagamento. Os direitos previstos em lei, inclusive os relacionados a cancelamento e reembolso, permanecem resguardados.

5. Uso responsável

A empresa é responsável pelas ofertas, mensagens, imagens, links e destinatários que escolher. É proibido usar o OfertAI para fraude, conteúdo ilegal ou enganoso, mensagens abusivas ou não solicitadas, ou para contornar limites e regras de marketplaces, programas de afiliados e canais. A empresa deve ter os direitos e as autorizações necessários, respeitar pedidos para interromper comunicações e observar as regras das plataformas conectadas.

6. WhatsApp e serviços externos

A conexão com o WhatsApp disponível no OfertAI é feita por QR code e não é a API oficial da WhatsApp Business. O OfertAI não é afiliado nem endossado pela WhatsApp ou pela Meta. Essas empresas definem as próprias regras e podem limitar, suspender ou banir uma conta. Como essas decisões são tomadas pela WhatsApp ou pela Meta, o OfertAI não pode impedir, reverter nem garantir a recuperação de uma conta. A empresa deve avaliar esse risco antes de conectar seu número e cumprir as regras do serviço. Esta cláusula não elimina direitos garantidos por lei nem a responsabilidade da IwSA por falhas que lhe sejam atribuíveis. Outros serviços conectados também podem alterar regras, limitar acessos ou interromper integrações.

7. Disponibilidade e medidas de proteção

Empregamos esforços razoáveis para manter o OfertAI disponível, mas manutenções, falhas de conexão e ocorrências em serviços externos podem interromper algumas funções. Para proteger usuários, cumprir a lei ou responder a inadimplência ou violação destes Termos, a IwSA pode limitar ou suspender recursos, preferencialmente comunicando a empresa quando isso for possível e seguro.

8. Direitos e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Nada aqui afasta direitos do consumidor nem limita responsabilidades que a lei não permita excluir. Para dúvidas ou solicitações, use contato@ironiawn.com, assunto “OfertAI”. O acesso à Justiça e os demais direitos legais permanecem assegurados.